Дворец детского (юношеского) творчества Кировского района

Санкт-Петербурга

gmu-noko.original

Независимая оценка качества образования 2020

Результаты НОКО ГБУ ДО ДДЮТ Кировского района за 2017 год

ОТКРЫТОСТЬ

1. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность.

1.1 Соответствие информации о деятельности организации, осуществляющей образовательную деятельность, размещенной на общедостуных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами - на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1.2. Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование

1.3. Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте организации (в % от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг)

  КОМФОРТ  

2. Показатели, характеризующие комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

 2.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность (в % от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

ДОСТУПНОСТЬ

3. Показатели, характеризующие доступность образовательной деятельности для инвалидов.

 3.2 Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими:
 3.3 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доступностью образовательных услуг для инвалидов (в % от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг-инвалидов)

 

ВЕЖЛИВОСТЬ

4. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость работников организации

 4.1 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию (в % от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг)

 4.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в  организацию (в % от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг)

 4.3 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форми взаимодействия (в % от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг)

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ

5. Показатели, характеризующие удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организации

 5.1 Доля получателей образовательных услуг, готовых рекомендовать организацию родственникам и знакомым (в % от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг)

 5.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных удобством графика работы организации (в % от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг)

 5.3 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания образовательных услуг в организации (в % от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг)

 

Плагины Joomla